Die smarte IT-Lösung für
Individualreisen
Werden Sie Teil der Reise-Evolution. Cleo ist die smarte Komplett-Plattform für Reiseunternehmen zur Verwaltung von hyperpersonalisierten Individualreisen und zur Schaffung einzigartiger Reiseerlebnisse.
Cleo Travel
Wir sind Cleo.
Und wir bei Cleo wissen, dass großartige Urlaube florierendes Geschäft bedeuten. Der Schlüssel liegt darin, Reisen mit höchster Individualität einfach und in allen Belangen zufriedenstellend zu machen.
Genau dies war der Hauptfokus von Cleo Travel, als es vor 10 Jahren ins Leben gerufen wurde. Eine touristische Softwareplattform mit einer Geschäftslogik, die von IT-, Prozess- und Tourismusexperten interdisziplinär entwickelt wurde, um die Komplexität einzelner Reisen durch intelligente Software,, Prozesse und Algorithmen auf ein Minimum zu reduzieren. Wir bilden die gesamte Wertschöpfungskette für Individualreisen ab. Von der Anfrage über die Website bis zur maßgeschneiderten Reise. Von der Buchung der Leistungsträger in den Destinationen über die Erstellung der Reiseunterlagen bis zur Betreuung während der Reise. Es ist unsere Leidenschaft, intelligente IT-Lösungen für den Tourismusmarkt bereitzustellen und Best-in-Class-Lösungen für jedes Reiseunternehmen erschwinglich zu machen.
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individualreisende
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Leistungsträger
Leistungsträger
Cleo Highlights
#1
Abliefern
Einzigartige Reiseerlebnisse ohne Grenzen gestalten
#2
Fortschritt
Steigern Sie Ihr Geschäft anstatt Ihre Bemühungen
#3
Erfolg
Alle Zahlen und KPIs unter Kontrolle
#4
Lächeln
Überlassen Sie Cleo
die Verwaltung Ihrer Prozesse
und lassen Sie Ihre Mitarbeiter
sich auf Ihre Kunden konzentrieren
die Verwaltung Ihrer Prozesse
und lassen Sie Ihre Mitarbeiter
sich auf Ihre Kunden konzentrieren
#5
Vergnügen
Stellen Sie sicher, dass nichts verloren geht, während Ihre Kunden auf Tournee sind
#6
Entwicklung
Wachsen Sie, wächst Cleo mit Ihnen
Cleo features
R
Richtig gutes Marketing
Verstehen Sie Ihre Kunden und designen Sie darauf maßgeschneiderte Routen für eine bessere Trefferquote. Erlauben Sie Ihren Kunden durch einen Cleo-Tourenplaner, in Ihre Website integriert, individuelle Touren selbst zusammenzustellen. Cleo Anfrage-Tool, integriert in Ihre Website für schnelle und spezifische Reiseanfragen.Einzelfotoshow basierend auf ausgewählten Routenpunkten. Überraschen Sie Ihre Kunden mit ständig aktualisierten Zielgebietseinblicken.
E
Erfolgreiche Angebote
Cleo Tour-Generator generiert komplexe Angebote basierend auf Kundeneingaben in Minuten. Preis-, Verfügbarkeitsmanager, Risikomanagement inkludiert. Intelligente, IT gestützte Empfehlung von Hotels und Erlebnissen basierend auf Algorithmen die zu Ihren Kunden passen. Cleo unterstütz Sie den Überblick zu Preisrisken auch in hektischen Zeiten zu behalten. Aufgrund von Engpässen und Preisrisiken werden flexible Preisevorschläge generiert.
Erstellen Sie mit einem Klick ein Reise, individuell für jeden Ihrer Kunden. In Ihrem Design und Inhalten Ihrer Wahl mit Zielgebietsinformationen und Routen. Behalten Sie den Überblick über Ihre Kundenkorrespondenz, der Historie und einer Profilerstellung konform mit der DSGVO.
I
Interaktives System
Einfach zu benutzen EDI für DMCs, Leitfäden, Erfahrungen, Partner, um sie mit Ihren Prozessen zu verbinden. Entwickelt für eine intuitive Zusammenarbeit zwischen Reiseveranstaltern und Destinationspartnern. E-Rechnungsstellung einschließlich Budgetpreis-Controller für jede Tour und Buchung. Integrierte Kommunikation und Frühwarntools. Reduziert 90% der E-Mails zwischen Reiseveranstalter und Zielunternehmen.
S
Sichere Kontrolle
Spezifizieren Sie Ihren Kennzahlen und verfolgen Sie ihn diese in Echtzeit in Cockpit-Charts. Sowhl für den operative Ablauf als auch als Management Kennzahlen Tool. Verkaufs- und Erfolgsratenverfolgung nach Kampagnen und Kanälen. Prognosen und Abweichungen.
E
Erlebnisse für Kunden
Begeistern Sie Ihre Kunden auf Tour mit der Cleo App. Alle Voucher und zugehörige Informationen finden Sie auf dem Kunden-Smartphone. Frühwarnfunktionen im Falle von lokalen Problemen und Risiken. Routennavigator zu gebuchten Hotels und Erlebnissen.
N
Nachhaltig am Besten
Gestalten Sie Reiseerlebnisse mit CSR-zertifizierten Partnern. Integrieren Sie CO2-Kompensation für Flüge, Mietwagen und Hotels in Ihre Angebote. Spezifizieren Sie Ihre Partner gemäß Ihrem CSR-Prozessprogramm und bieten Sie Ihren Kunden herausragende Reisen nur nach Ihren eigenen Kriterien an. Verfolgen Sie Ihre jährlichen CO2-Kompensationsziele.
Wir lieben unsere Partner
"CLEO hat sich als benutzerfreundliches Online-Buchungssystem mit einfachen und gut strukturierten Verfahren erwiesen. Der Status jeder Reservierung ist in verschiedenen Farben dargestellt, was CLEO zu einem effizienten und benutzerfreundlichen System macht. Es bietet außerdem eine Zwei-Wege-Kommunikation sowohl für Administratoren als auch für Benutzer, da beide Seiten in einer Buchung Kommentare hinzufügen können und die entsprechenden Benachrichtigungen im System erscheinen. Auf diese Weise wird eine interaktive Umgebung und eine fast lebendige Kommunikation mit den CLEO-Administratoren erreicht"
"CLEO kann uns ein gründliches Bild von jeder Buchung liefern, wobei alle nützlichen Informationen ausdrücklich schriftlich festgehalten werden. Von der Benutzerseite aus können wir Bemerkungen oder Aktualisierungen hochladen, damit die Administratoren jede Buchung im Auge behalten können. Jede Stornierung oder Änderung kann leicht gefunden werden, und das angewandte Verfahren ist relativ einfach durchzuführen. Zeitsparende, effiziente und unkomplizierte Verfahren für die Benutzer"
"Unsere Erfahrung mit dem Cleo-Programm ist sehr positiv. Das Programm ist einfach und effizient, da es die Kommunikation mit Agenten reduziert und somit Zeit spart. Eines der wichtigen Merkmale des Programms ist die Überprüfung der Details bei der Bestätigung der Reservierung, wodurch die Richtigkeit sichergestellt wird. Wir empfehlen Cleo auf jeden Fall!"
"Als Spezialist für Individualreisen im Mittelmeerraum ist es entscheidend für uns, dass wir maximale Freiheit bei der Gestaltung unserer Angebote haben, dabei aber höchstmögliche Grade an Automatisierung und Effizienz erreichen. Cleo hat uns in beiden überzeugt."
„Cleo ist ein Tool mit dem wir unsere FIT Buchungen optimal verwalten können. Wir behalten einfach und effizient alle Buchungen im Blick. Wir erkennen sofort wo es neue Buchungen gibt, wie der Bearbeitungsstatus jeder Buchung ist und welche Rechnungen fehlen. Rechnungen werden über Cleo erfasst und bei unserem Partner in den Zahlungslauf gestellt. Nachfragen und überfällige Zahlungen haben sich dadurch auf ein Minimum reduziert“
„Wir arbeiten als Incoming Agentur in Italien seit über ca. 1 Jahr mit Cleo. Wir schätzen die Übersichtlichkeit der Buchungen für Individualreisen. Hotels und Zusatzleistungen auf einem Blick mit entsprechendem Cockpitchart. Die Prozessabläufe mit unserem Reiseveranstalter, der ebenfalls Cleo einsetzt, wurden dadurch effizienter, fehlerfrei und die Kommunikationsschleifen deutlich reduziert."